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[해시태그=전우주 기자] 중고차 직거래 플랫폼 붕붕마켓이 소비자 피해 예방을 위한 ‘중고차 직거래 체크리스트’를 공개했다.
붕붕마켓은 중고차 직거래 수요가 늘어나는 상황에서 차량 가격만 비교하기보다 계약 전 확인 절차를 먼저 갖춰야 한다고 23일 밝혔다. 차량 상태를 제대로 살피지 않은 상태에서 거래하면 구매 직후 수백만 원대 수리비가 발생하거나 명의 이전 과정에서 문제가 생길 수 있다는 설명이다.
중고차 거래 피해는 성능과 상태 고지 내용에서 가장 많이 발생했다. 과거 한국소비자원이 공개한 자료에 따르면 2021년부터 2023년까지 최근 3년간 접수된 중고차 관련 피해구제 신청은 총 330건으로 집계됐고, 이 가운데 80.0%는 고지된 성능, 상태와 실제 차량 상태가 달랐던 사례였다. 대표 피해 유형에는 엔진, 미션 등 성능 불량과 사고, 침수 정보 미고지, 주행거리 이상 등이 포함됐다.
직거래 전 가장 먼저 확인할 항목은 자동차등록원부다. 구매자는 판매자와 실제 차량 소유주가 같은 사람인지 확인하고, 차량에 압류나 저당이 설정됐는지도 살펴야 한다. 압류나 저당이 남아 있는 차량은 정상적인 명의 이전 과정에서 문제가 발생한다.
사고 이력도 계약 전 조회 대상이다. 카히스토리에서는 보험 처리 사고 내역과 침수, 전손 여부, 소유자 변경 횟수 등을 확인한다. 다만 보험 처리 없이 자비로 수리한 차량은 기록에 남지 않기 때문에 실제 차량 점검을 함께 진행해야 한다. 자동차세와 과태료 미납 여부도 명의 이전 지연으로 이어지는 항목이다.
실차 점검은 밝은 낮 시간대 평지에서 진행하는 방식이 권장된다. 어두운 곳에서는 외관 스크래치, 패널 색상 차이, 차체 단차를 발견하기 어렵다. 업계에서는 차량을 천천히 한 바퀴 둘러보며 패널 간 간격과 색상이 일정한지 확인해야 한다고 본다. 특정 부위만 색감이 다르거나 간격이 고르지 않다면 사고 수리 이력을 추가로 살펴야 한다.
엔진룸에서는 보닛을 열고 엔진 주변의 기름때와 냉각수 상태를 확인해야 한다. 엔진 주변에 과도한 기름때가 남아 있거나 냉각수 색상이 탁하면 누유나 관리 불량을 의심할 수 있다. 실내 점검 때는 에어컨과 히터를 강하게 작동시켜 곰팡이 냄새나 진흙 냄새가 나는지 확인한다. 침수 차량은 습한 냄새가 남아 있는 경우가 많다.
전자 기능 점검도 빠뜨릴 수 없다. 창문, 와이퍼, 공조장치, 내비게이션, 오디오 등은 구매자가 하나씩 직접 작동해야 한다. 겉으로는 작은 고장처럼 보이는 문제도 실제 수리 단계에서는 적지 않은 비용으로 이어진다.
시운전은 짧은 거리라도 직접 진행해야 하는 절차다. 구매자는 운전 과정에서 핸들 쏠림 현상, 브레이크 밀림, 방지턱 통과 시 하체 이상 소음 여부를 확인해야 한다. 계약 단계에서는 국토교통부의 자동차양도증명서 직거래용 사용이 권장되며, 판매자 신분증과 차량 소유주 정보가 일치하는지도 대면으로 확인해야 한다.
계약서에는 구두 약속도 특약 사항으로 남겨야 한다. “일주일 내 중대 결함 발견 시 조치”, “보조키 제공”, “블랙박스 정상 작동” 등 거래 당사자가 말로 정한 내용은 문서에 기재해야 향후 분쟁을 줄일 수 있다.
붕붕마켓은 실소유주만 차량을 등록하도록 명의 일치 인증을 의무화해 대리 판매와 허위 매물을 차단하는 구조라고 설명했다. 딜러를 거치지 않고 판매자와 구매자가 수수료 없이 직접 거래하면서 차량 진단, 보험, 명의이전, 탁송, 썬팅까지 거래 전 과정을 앱 하나로 처리하는 방식이다.
현대와 기아 차량을 대상으로는 정비 전문가가 140여 개 항목을 점검하는 ‘안심 진단 서비스’도 운영한다. 이 서비스는 사고 이력, 주요 프레임, 차량 기능, 실내외 상태 등을 종합 점검하며, 진단 결과는 앱에서 즉시 확인 가능하다.
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